Termes et conditions

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes effectuant un achat via le site Internet AU DRESSING DU PUITS www.audressingdupuits.fr, ci-après dénommées “le client” et d’autre part la société SARL Au Dressing Du Puits, au capital social de 5000€, dont le siège est situé au, 10 RUE DU PUITS DU TEMPLE 34000 MONTPELLIER et est inscrite au RCS de Montpellier sous le numéro 75135804500027, ci-après dénommée «audressingdupuits.fr». Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.2514

1. PRIX

Le prix des articles vendus sur https://www.audressingdupuits.fr/sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition.

Audressingdupuits.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de audressingdupuits.fr  jusqu’au complet encaissement du prix de la commande par audressingdupuits.fr. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.

2. COMMANDE

Le client peut commander via le site https://www.audressingdupuits.fr/, 24h/24 7j/7.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Audressingdupuits.fr s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Audressingdupuits s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais, et le cas échéant, à le rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement des sommes versées.

Audressingdupuits.fr met tout en œuvre pour vous présenter les produits à la vente avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quand à cette présentation, la responsabilité de Audressingdupuits.fr ne pourrait être engagée.

Les photographies illustrant à l’appui du texte les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.

 

 

3. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Toutes les commandes passées sur Audressingdupuits.fr sont traitées dans un délai de 24h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sous réserve de validation du paiement. Les commandes effectuées le week-end et les jours fériés sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant.

Le client a le choix entre quatre modes de livraison :

• Colissimo Suivi : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 4,90 € TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75 € (uniquement en France métropolitaine). Aucune signature n’est demandée. Votre colis sera remis en boite aux lettres si la taille coïncide.

• Colissimo contre signature : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 6,90 € TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75 € (uniquement en France métropolitaine). Le colis vous sera remis uniquement contre signature et présentation d’une pièce d’identité.

• Chronopost (Livraison Express) :  les colis sont livrés à domicile dans un délai de 24h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 19,90 € TTC. Le colis vous sera remis uniquement contre signature et présentation d’une pièce d’identité.

 

• Mondial Relay : les colis sont livrés en point relais en fonction de l'adresse du client, dans un délai moyen de 72h. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 4,90€ TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75 € (uniquement en France métropolitaine).

*Ce délai est annoncé à titre indicatif, Audressingdupuits,fr ne peut pas en être tenu responsable.


Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les départements et territoires d’outre-mer.

 

Tous les colis sont soigneusement préparés par l’équipe de Audressingdupuits.fr. L’état des emballages est scrupuleusement contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il est endommagé. Si à l’ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n’est formulée dans ce délai, le colis est réputé accepté en l’état.

4. PAIEMENT

Le paiement des commandes sur le site s’effectue au choix par :

-CB.

-PayPal.

Vous devez garantir détenir les autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Vous recevrez ensuite la facture dans l’e-mail de confirmation d’expédition.

Audressingdupuits.fr n’accepte pas les paiements par chèque. Tous les chèques qui nous seront adressés par courrier seront automatiquement refusés et détruits.

5. ACHETER EN TOUTE SÉCURITÉ

De nos jours, les achats en ligne sont de plus en plus populaire et le nombre de magasins s’accroît chaque jour. Il est donc très important que vous puissiez régler vos achats en toute sécurité. Nous veillerons à ce que toutes vos données soient conservées en toute sécurité. Vos coordonnées ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. 

La confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et le site https://www.audressingdupuits.fr/ sont assurées par le module sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer).Vous pouvez reconnaître l’environnement sécurisé par le verrou dans la barre d’adresse en haut de la page. La barre d’adresse deviendra également verte.

En outre, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos coordonnées. Cela empêchera l’utilisation abusive de votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement Au dressing du puits se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client  via le formulaire de contact.

6. POLITIQUE DE RETOUR

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Nous sommes désolés d’entendre cela, mais pas de soucis ! Lisez ci-dessous comment vous pouvez retourner votre commande.

Vérifiez d’abord si vos articles sont admissibles à être retournés :

- Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours

- Les articles doivent être non portés et non lavés

- Toutes les étiquettes sont toujours intactes.

- Produits de beauté, boucles d’oreilles, lingerie et maillots de bain ne peuvent pas être retournés, pour des raisons d’hygiène

- Les articles qui ont été tachés par le maquillage, après les avoir essayés, ne peuvent pas être retournés

- Les chaussures doivent être essayées à l’intérieur et ne doivent présenter aucun signe d’usure

 

Le non-respect des conditions de notre politique de retour peut nous empêcher de vous octroyer un avoir .

 

Attention : Les boites à chaussures ne doivent pas être utilisées directement pour l’expédition, elles doivent faire l’objet d’un emballage. Il ne faut donc pas mettre de papier adhésif sur la boite à chaussures, et se servir de celle-ci comme colis, sous peine de refus du colis.

 

Si vous décidez de retourner un article les frais d’envoi reste à votre charge. Après vérification de ou des articles, nous procéderons à la création d'un avoir de votre commande (les frais de livraison et de retour ne sont pas remboursés). Avoir valable 3 mois sur le site en ligne.

 

Dans les cas ou les articles ont déjà été portés, sont usés ou tachés, nous ne pourrons pas accepter la prise en compte de votre retour,

pour la simple raison que ces articles ne pourront pas être proposés à la vente.

 

Si vous pouvez répondre aux exigences mentionnées ci-dessus, vous pouvez retourner vos articles à l’adresse suivante :

Au dressing du puits

10 Rue du puits du temple

34000 Montpellier

Le client doit impérativement conserver la preuve de dépôt du colis, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué.

Les frais de port des retours de colis sont à la charge du client. Les colis retournés en port dû seront systématiquement refusés.

Modalités de remboursement :

Aucun remboursement possible

6.1 ÉCHANGE D'ARTICLES

Le client doit nous retourner l’article à échanger selon la procédure de retour exposée ci-dessus en remplissant dûment le bon de retour situé au dos de la facture.

Au dressing du puits s’engage à expédier votre colis d’échange gratuitement (uniquement en France métropolitaine).

Important : Afin que votre demande soit traitée dans les meilleures conditions, veillez à bien remplir le bon de retour en notifiant les informations demandées avec la plus grande exactitude possible.

L’envoi du colis d’échange est gratuit pour le client (uniquement en France métropolitaine).

Attention : En cas de second retour pour la même commande aucun échange ne sera effectué, ni remboursement

7. SERVICE CLIENT

Pour vous offrir un service toujours meilleur, le service client de Audressingdupuits.fr est joignable à tout moment par :

– E-mail via le formulaire de contact (réponse rapide garantie)

– Courrier à l’adresse suivante : Au dressing du puits, Service client, 10 rue du puits du temple 34000 Montpellier

Pour un meilleur traitement de votre demande, merci d’indiquer le numéro de commande et toute autre référence permettant de mieux vous identifier.

Ou par téléphone, du mardi au samedi de 10h30 à 19h00, au 09 52 46 73 16 ou bien 07 69 40 28 94.

 

8. RESPONSABILITÉ

 

La responsabilité de Audressingdupuits.fr ne saurait être engagée pour l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu en cas de survenance d’un fait imputable au client, de tout inconvénient, dommage imprévisible et insurmontable inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques ou de tout autre fait qualifié de force majeur, conformément à la jurisprudence.

Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur notre site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de Audressingdupuits.fr

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.audressingdupuits.fr sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de www.audressingdupuits.fr est strictement interdite sauf accord préalable.

 

10.  PROTECTIONS DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Les données collectées sont destinées uniquement à l’usage de audressingdupuits.fr. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre audressingdupuits.fr et le client. Elles nous permettent de fournir au client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant.

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Informations générales

10 rue du puits du temple

34000 Montpellier

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